更多“2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是（)。A.”相关的问题
第1题
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括（）：①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率；②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名
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第2题
2010年 2月 12日，中国银行业监督管理委员会（现为银保监会）颁布了（），这是我国出台的第一部个人贷款管理的法规，强化了贷款调查环节，要求严格执行贷款面谈制度，有助于从源头上防范风险
A.《关于开展个人消费信贷的指导意见》
B.《个人贷款管理办法》
C.《个人贷款管理暂行办法》
D.《个人住房贷款管理办法》
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第3题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起（）个工作日内向投保人发出效力中止通知。
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第4题
（）是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，对与保险合同有关的重要情况不予告知或者予以掩盖。
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第5题
人身保险业务基本服务规定（保监令〔2010年第4号〕）适用保险业务（）
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第6题
在《人身保险销售误导行为认定指引》中，欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国银保监会的有关规定，对与保险合同有关的重要情况不予告知或者予以掩盖（）
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第7题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当建立完善的应急预案，并通过（）等方式提高应对特大交通事故、重大自然灾害等事故时的理赔效率和质量。
A.建立快速理赔通道
B.无条件赔付
C.预付赔款
D.上门服务
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第8题
中国保险监督管理委员会《人身保险业务基本服务规定》2010年第4号文 第十五条第二点，明确表示回访时确认____是否按要求亲笔签名（）
A.投保人
B.投保人、被保险人
C.被保险人
D.投保人、被保险人、受益所有人
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第9题
按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），投保人:被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币1500元的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人（）
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第10题
中国保监会严格规定，人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动时，不得存在以下销售误导行为()：①用保险产品的分红率与银行存款利率进行比较;②设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同;③告诉投保人应对回访话术;④不承诺保险产品的收益。
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