成功的冲突管理者具有怎样的特征()。
A.能够识别与回应重要的问题
B.相信能够找到满足双方利益与需求的解决方案
C.愿意选择原谅与遗忘别人的过失
D.与直接威胁他人的手段相比,会更积极的寻求双方相互妥协的方式
E.凭借自己的地位与影响力来施加影响,确保自己的利益不受损害
F.只回应对自己有利的事情G、对冲突能否得到解决持怀疑的态度
A.能够识别与回应重要的问题
B.相信能够找到满足双方利益与需求的解决方案
C.愿意选择原谅与遗忘别人的过失
D.与直接威胁他人的手段相比,会更积极的寻求双方相互妥协的方式
E.凭借自己的地位与影响力来施加影响,确保自己的利益不受损害
F.只回应对自己有利的事情G、对冲突能否得到解决持怀疑的态度
第2题
A.最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了
B.成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植
C.成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功
D.这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
第3题
A.人会比男人接触到更多个性鲜明的人
B.对于陌生人,男人比女人更容易产生排斥心理
C.女人比男人更善于观察接触对象的个人特征
D.一旦对他人形成偏见,女人主观上的排斥情绪比男生持续的时间更长
第4题
A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应
B.管理者要激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
C.冲突管理实际上是一种艺术
D.要尽量避免一切冲突,因为冲突会造成组织混乱
E.管理者要重视冲突,对各种冲突事必躬亲
第8题
在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
第9题
A.冲突是可以避免的
B.冲突的产生是因为管理者的无能
C.在任何组织形态下冲突都是无法避免的
D.冲突足以妨碍项目正常实施,致使最佳绩效无从获得
E.最佳绩效的获得,必须以消除冲突为前提条件
第10题
A.在任何组织形态下,冲突是无法避免的
B.尽管管理者的无能显然不利于冲突的预防或化解,但它并非冲突的根本原因
C.冲突可能导致绩效的降低或提升
D.冲突足以妨碍项目正常实施,致使最佳绩效无从获得
E.最佳绩效的获得,必须以消除冲突为前提条件
第11题
A.烟叶成熟度是指烟叶达到成熟的程度
B.成熟度是烟叶成熟的量度,具有田间生长发育成熟度和烘烤成熟度两方面的含义
C.落实一切生产技术措施,确保烟叶长熟和采收成熟度一致,是烘烤成功和生产高质量烟叶的基础
D.长熟的标志是适时表现出特有的农艺特征;烤熟的标志是不但要烤黄,而且要烤香