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[判断题]
因全网通上线,客户按原来的我司收款账号直接汇款了,现在需将客户所汇款项转移到我司的另外账户,需要退费重新打款()
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是
是
第3题
A.(应收单调整-销售)系统不支持的报价(仅指集团战略客户和集团大客户)
B.(应收单调整-销售)我司政策调整导致的应收单调整
C.(折扣调整-收入管理)收入管理配置错误
D.(应收单调整-销售)销售行为不规范导致的应收调整
第4题
A.快件需进行查找,无法确认遗失
B.快件查找48小时没有结果按遗失处理,(48小时是以客户来电时间计算48小时)
C.若客户询问赔付金额,需婉拒,并知会客户我司有理赔部门,48小时确认遗失会有专人与寄方客户联系谈赔(特惠专配快件除外)
D.首次联系客户告知我司安排理赔专员联系其直接处理理赔问题
第7题
A.渠道下线经纪人报备客户,上线经纪人可以在渠道管家的客户列表中看到下线报备的客户数据
B.上线经纪人在渠道管家我的界面查看我的邀请,只能看到下线的客户数以及成交套数,无法查看下线经纪人报备客户详情
C.已经注册的经纪人绑定上线经纪人只能通过上线经纪人发送邀请链接进行已有账号绑定上下线关系
D.渠道上线经纪人报备客户,下线经纪人可以在渠道管家的客户列表中看到上线报备的客户数据
第8题
A.寄方代码
B.收方代码
C.全网000
D.都不对
第9题
第11题
A.我司官网账号
B.运单中索赔方联系方式为手机号码
C.索赔人有效身份证件(正反面)
D.付款方式为汇款