题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对下属来说，以下哪个选项不是绩效沟通在绩效管理中的作用?()
A.可以不断地得到关于自己工作绩效的反馈信息以便不断改进绩效和提高技能
B.及时了解组织的目标调整和工作内容和工作的重要性发生的改变便于适时变更个人目标和工作任务
C.能够及时得到上司的资源和帮助以便更好地达到目标
D.有助于提高评估工作的有效性
答案
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（请给出正确答案）
A.可以不断地得到关于自己工作绩效的反馈信息以便不断改进绩效和提高技能
B.及时了解组织的目标调整和工作内容和工作的重要性发生的改变便于适时变更个人目标和工作任务
C.能够及时得到上司的资源和帮助以便更好地达到目标
D.有助于提高评估工作的有效性
答案
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第2题
A.跟下属确认改善行动具体有几项，需什么时候完成
B.上司要跟下属再一次确认所有的绩效目标的打分情况
C.给予下属必要的鼓励和认可，增强下属的自信心
D.以上都不正确
第3题
A.即使员工表现与期望有较大差距，对其表现好的地方还是应该给予肯定
B.沟通中员工有怨气，应防止气氛僵化，及时打断下属的牢骚
C.过程中，如暴露了经理自身的问题应勇于承担责任并承认
D.过程中，如可能发生冲突，应及时停止面谈
E.含蓄而不是非常明确地指出下属的表现与实际要求的差距
F.即使员工承认表现不好且态度诚恳，也要要求其找出表现不好的具体原因和改进计划
第7题
A.应当鼓励下属多说话充分表达自己的观点
B.上司不应打断或压制下属的表达
C.上司应对下属好的建议充分肯定
D.上司不需要反思自己有待改进的地方
第8题
A.绩效计划
B.绩效辅导
C.绩效评估
D.绩效应用
第10题
通达公司员工的绩效考评
通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。
试分析:
(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？
(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？
