（）是一位工程师和效率专家，是“科学管理”的创始人。他提出了一系列科学管理原理和方法，主要著作有（）、（）、以及（），这是系统阐述他的研究成果和科学管理思想的代表作，对现代管理发展作出了重大贡献，幷被公认为是工业工程的开端。

A.实时监控，自动报障

B.运维集中化，降低人力投入

C.云端故障经验库

D.网络运维依赖现场工程师

E.NOC专家会诊，处理效率更高效

A.小张本来是一个很普通的孩子。但他父母望子成龙，于是不惜重金让他读市里最好的高中,但最终小张也只上了一所普通高中。

B.小张是李老师班上一名普通学生，可是一天一位智力测量专家告诉李老师小张很有数字天分，于是以后的数学课上，李老师对小张额外关注，终于在半年后的考试中小张的数学成绩有了很大的提高。

C.今天是小红的生日，她希望爸爸下班能买生日蛋糕回来，果然爸爸在下班的时候买了一大盒生日蛋糕。

D.小李从小就希望自己能成为一个工程师，当他大学毕业后他终于在一家公司当上了软件工程师。

A.自我评价

B.同行专家评价

C.有关部门评审

D.社会组织评奖

64 自我实现预言是指我们对他人的期望会影响到对方的行为，使得对方按照我们对他的期望行事。

下列属于自我实现预言的是：

Ａ 小张本来是一个很普通的孩子，但他的父母望子成龙，于是不惜重金让他读市里最好的高中，但最终小张也只上了一所普通大学

Ｂ 小 张是李 老师班上一名普通的学生，可是有一天一位智力测量专家告诉 李 老师小张很有数学天分，于是以后数学课上 李 老师对小张格外关注，终于在半年后的考试中小张的数学成绩有了很大的提高

Ｃ 今天是小红的生日， 她希望爸爸下班时能买生日蛋糕回来，果然爸爸在下班的时候买了一大盒生日蛋糕

Ｄ 小李从小就希望自己能成为一个工程师，当他大学毕业后他终于到一家公司当上了软件工程师

A.发现了员工的“社会人”属性

B.大大提升了现场生产效率

C.使得管理职能与生产职能分离

D.极大推动了标准化管理的发展

A.主张建立直线一参谋组织的组织形式

B.采用一种同效率联系起来的刺激工资制度

C.提出社会责任思想

D.提出了捉高效率的十二条管理原则

A.效率至上

B.挑选一流员工

C.劳资双方共同协作

D.实行奖励性报酬制度

E.将计划职能和执行职能分开

A.领导者

B.联络人

C.象征性领导者

D.信息传播者