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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户要求净额开票，且按照净额付款
B.客户要求全额开票，且按照全额付款，索赔款额外支付
C.客户要求全额开票，但按照净额付款
D.以上都对
答案
A、客户要求净额开票，且按照净额付款
更多“根据《客户事故索赔、供应商转嫁业务系统录入规则及收付管理规定》，客服将已确认赔付给客户的金额（包括商业赔偿）在业务操作系统中录入时，需要在应收方录入负数的是以下哪种情形（）”相关的问题
第2题
A.个人贷款客户因忘记还款日当天还款，申请删除逾期记录
B.应还款当日24时之前客户已在还款账户足额缴存应还款项，由于我行系统自动扣收短信服务费导致还款资金不足的
C.贷款种类与合同不相符的
D.业务系统中所录客户婚姻状况、居住状况及联系方式等基本信息与客户最新证明材料不相符
第3题
第4题
B．单一客户信用额度应从严控制，最高额度占用不得超过该客户净资产的50%
C．客户信用额度实施额度动态管理。各子公司在年初核定的信用额度基础上，若有超过核定授信额度，采购和赊销业务初始信用额度在100万元以下及对向央企、大型国企、上市公司供应商预付款金额200万以下的由子公司自主决策
D．未经公司审核批准的客户，不得开展有资金占用额度的业务。对超过资金占用限额标准的客户（包括有逾期业务的客户），不得追加资金投入，需根据履约能力逐年递减
第5题
A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件，或者因内部通信事故造成破坏，致使系统无法正常运行
B.10分钟内收到批量集团客户（5家以上）投诉业务无法使用，当故障影响估计在30分钟内无法解决时
C.20分钟内同时收到部分集团客户（3家以上）投诉业务无法使用，当故障影响估计在30分钟内无法解决
D.钻石客户投诉无法使用业务，故障影响估计在30分钟内无法解决时
第6题
A.保持家用电器原状
B.在家用电器损坏之日起10日内，受害居民客户未向供电企业提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权
C.应及时向公安机关报案
D.应及时向供电企业反映
第8题
A、如果采购固定资产的税额不能抵扣，可在【单据】或【采购发票】中录入，单据录入时业务类型为“采购”选择固定资产录入含税金额，生成凭证。【资产卡片】中的入账原值填写含税金额
B、如果采购固定资产的税额可抵扣，则在【采购发票】中录入专用发票，新增发票时可“新增存货”同时维护固定资产信息，维护后会同步至【基础设置-存货及服务信息】和【资产卡片】生成凭证。【资产卡片】中的入账原值为不含税金额
C、如果采购固定资产的税额可抵扣，则在【采购发票】中录入专用发票，新增发票时可“新增存货”同时维护固定资产信息，维护后会同步至【基础设置-存货及服务信息】和【资产卡片】生成凭证。【资产卡片】中的入账原值为含税金额
D、我只能通过新增固定资产凭证，然后每月手工计提折旧的方式进行处理
第9题
B、客户涉及到被反洗钱管理系统监测标准筛选出的异常交易且确认为可疑交易的，或虽未被反洗钱管理系统监测标准筛选出异常交易但有合理理由怀疑其交易与洗钱、恐怖融资等犯罪相关的
C、客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求协查或者关住的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分于的姓名或者名称相同的
D、新获得客户身份信息与先前已掌握信息存在不一致或者相互矛盾的
E、先前获得的客户身份资料真实性、有效性、完整性存在疑点的
F、认为应当重新识别客户身份的其他情形
第10题
A.220V/380V
B.220V
C.380V
D.10kV
