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[多选题]

居民客户家用电器因电力运行事故造成损坏的，按下列（）规定办理是正确的。

A.保持家用电器原状

B.在家用电器损坏之日起10日内，受害居民客户未向供电企业提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权

C.应及时向公安机关报案

D.应及时向供电企业反映

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发布时间：2023-01-02

更多“居民客户家用电器因电力运行事故造成损坏的，按下列（）规定办理是正确的。”相关的问题

第1题

因电力运行事故，造成居民用户电器损坏，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器()。

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第2题

《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（)电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A.220V/380V

B.220V

C.380V

D.10kV

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第3题

因电力运行事故致使客户家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在（）个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。（居民客户家用电器损坏处理办法第10条）

A.6

B.12

C.3

D.4

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第4题

因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏的索赔处理中，电力运行事故指哪些事故？

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第5题

《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（）

A.同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

B.220/380伏供电线路上，发生零线断线

C.220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰

D.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反

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第6题

一客户家中洗机衣在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，客户在冰箱损坏后10天向供电企业投诉。此电器已购买2年，原价12000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

A.2000

B.10000元

C.12000

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第7题

一客户家中电饭煲在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电器已购买2年，原价1000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

A.500

B.600

C.400

D.800

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第8题

供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是()、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（)、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

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第9题

《居民家用电器损坏处理办法》规定：第三人责任致使居民客户家用电器损坏的，供电企业应直接向第三人索赔。（)

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第10题

供电企业对居民客户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由()中列支。

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第11题

因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器的（）进行登记和取证。

A.名称、型号

B.数量、使用年月

C.损坏现象

D.损坏时间

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