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[多选题]

对饭店服务环境质量的要求是__（）

A.安全舒适

B.宁静典雅

C.性能优良

D.设置合理

E.和谐温馨

答案

ABE

发布时间：2023-01-25

更多“对饭店服务环境质量的要求是__（）”相关的问题

第1题

饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装穿着的总体要求是（），干净、挺括，大方。

A.整齐

B.高贵

C.样式新颖

D.经久耐用

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第2题

饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装穿着的总体要求是（）。A.挺括整洁B.美观、质

饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装穿着的总体要求是（）。

A.挺括整洁

B.美观、质量好

C.式样新颖

D.经久耐用

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第3题

饭店客房设备配备的标准和要求是决定企业等级规格、提高服务质量，提高工作效率的物质基础（）

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第4题

下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（)。A.重视对客人心理服务B.维护饭店声誉，不能否定自己C.要

下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。

A.重视对客人心理服务

B.维护饭店声誉，不能否定自己

C.要善解人意

D.对客人要“反话正说”

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第5题

对门卫服务岗位的要求是()。

A.着装整齐

B.举止规范

C.语言文明

D.精神饱满

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第6题

ISO 9001：2015规定的质量管理体系要求是对（）要求的补充。

A.产品

B.服务

C.产品和服务

D.生产

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第7题

旅游景区对咨询服务人员的要求是（）。

A.配备齐全

B.业务熟练

C.佩带工牌

D.职责明确

E.服务热情

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第8题

健康教育服务规范对健康教育宣传栏的要求是（)。

A.面积不少于2m2

B.乡镇级不少于2个

C.村级不需要设置

D.每2个月更新

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第9题

19年一体两翼方案中对自办厅或自办厅转委托厅排队等候服务红线要求是10分钟？（）

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第10题

二级服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是()。

A.每3日巡查1次

B.配有安全监控设施，实施24小时监控

C.每1小时至少巡查1次

D.只需做维修养护工作

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第11题

保安员设立隔离区的要求是()。

A.要根据任务需要来确定是否需要设立

B.设立隔离区必须是临时性的

C.一旦保安服务任务完成应立即解除

D.设立隔离区的必要条件是不影响公民正常活动

E.设立隔离区要注意最大限度地减少对公民正常活动的妨碍

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