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[单选题]

金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和（)，履行告知义务。

A.安全保障权

B.监督批评权

C.自主选择权

D.公平交易权

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发布时间：2022-09-18

更多“金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和()，履行告知义务。”相关的问题

第1题

银行业金融机构制定的格式合同和协议文本，出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款属于侵

犯银行业消费者的哪种权利：

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.消费权

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第2题

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：

A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系

B.银行业产品和服务的信息披露规定

C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案

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第3题

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断：

A.产品和服务的工作流程

B.产品和服务的性质

C.产品和服务的收费情况

D.合同主要条款

E.合理揭示产品风险

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第4题

消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和()。

A.人身权

B.知识产权

C.知情权

D.监督权

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第5题

中国银监会和银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护工作的主体，承担消费者权益保护工作的第一责任。（)

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第6题

银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。此题为判断题(对，错)。

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第7题

中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。此题为判断题(对，错)。

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第8题

机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调，鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标，充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。（)

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第9题

银行业金融机构是维护消费者合法权益，及时、规范、合理处理消费者投诉的第一责任主体。负责按照属地监管原则，结合实际情况，负责处理本辖区的投诉事项。（)

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第10题

按照《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版)》的要求，中国银监会湖南监管局将建立对“三专”执行情况的考核评价扣分机制。（)

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第11题

下列不属于银行业金融机构应当遵守的是：A.国务院银行业监督管理机构制定的法律B.国务院银行业监

下列不属于银行业金融机构应当遵守的是：

A.国务院银行业监督管理机构制定的法律

B.国务院银行业监督管理机构制定的规章

C.国务院银行业监督管理机构制定的规则

D.国务院银行业监督管理机构制定的审慎经营规则

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