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[主观题]

(美国商用计算机和设备公司的组织结构设计)美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品

(美国商用计算机和设备公司的组织结构设计)美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,发展到位于同行业的前列,年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。然而前不久公司总裁发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应公司的需要。多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展。随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备等。随着时间的推移,人们对以下情况开始关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员无法对公司的利润负责,无法适应目前在许多国家广泛开展业务的要求,同时也不利于销售、生产和工程以及各职能部门之间的协调与沟通。此外,许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的部门都不能做出。

因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个分公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事安排方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。

总裁亲眼见过几家大公司由于一家分公司的经理犯了错误致使该公司遭受重大损失而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项做决策时,应征得公司最高管理部门的批准,即:(l)超过1万美元的资本支出。(2)新产品的推行。(3)制定销售和价格的策略及政策。(4)扩大工厂。(5)人事政策的改变。

当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,其不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。

总裁也对自己处于这种情况感到忧虑。

问题与思考这是一个关于组织结构变革内容的案例。案例揭示了该公司在进行组织结构变革过程中产生的一些问题。请结合案例思考并回答下列问题:

1.你认为总裁设立15个独立分公司时,存在哪些问题?

2.如何评价总裁为重新控制公司所做的一切?在总裁决定重新控制公司时,你认为他应该怎么做才能消除分公司的抱怨?

3.针对上述案例,你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题?

答案
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更多“(美国商用计算机和设备公司的组织结构设计)美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品”相关的问题

第1题

美国商用计算机和设备公司原先的组织结构应该是()。

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.无法确定

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第2题

美国商用计算机和设备公司总裁对公司实行了重组,重组以后的组织结构是()。

A.事业部制

B.无法确定

C.矩阵制

D.超事业部制

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第3题

美国商用计算机和设备公司重组以后的组织结构,在实际运作过程中出现了许多问题,这也暴露出了这种结构可能存在的缺陷()。

A.总公司和分公司都要设置职能机构,容易造成机构重复

B.各分公司的协调困难

C.分公司各自经营自己的业务,使得分公司出现各自为政的倾向

D.总裁对分公司不能实行充分的控制

E.降低了公司管理的灵活性和对市场的适应性

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第4题

美国商用计算机和设备公司总裁撤回了分公司经理的某些职权,这涉及到集权和分权的问题,其根本目的在于()。

A.削弱分公司经理们的职权

B.剥夺分公司的某些利益

C.加强总裁对公司的控制

D.无法确定

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第5题

美国商用计算机和设备公司总裁为什么要重组公司?你认为重组的背景和原因是()

A.公司经营领域扩大了

B.公司经营地域扩大了

C.各个职能部门之间缺乏有效协调

D.各个职能部门出现了本位主义倾向,无法对公司的利润整体负责

E.带有集权倾向的组织机构,使公司不能对市场变化做出快速的反应

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第6题

案例分析:波音公司的新计算机系统1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,

案例分析:

波音公司的新计算机系统

1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。波音公司的管理人员都知道,这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的 700名雇员发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。例如,该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说,更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外,由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息,人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解,突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”,而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。培训协调人在实施培训计划时体会到:“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到,通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说,它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员,提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。由于该部人员只能多种多样,波音公司知道面临一个挑战:这些人中有一半人在货栈工作,负责部件的装运、收货和仓储;另一半人则在 30英里开外的一间办公室里工作。而且,这些人的受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时,波音公司面临多种选择。由于其已有一个完整的公司内部培训部,可以由内部培训部来实施培训;但另一方面,要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务。培训部还必须考虑要采用的各种培训方式,如研讨班,录象教学,讲座以及书籍等。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做, 该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。但是,在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前,波音公司认为必须使实际培训目标更明确。例如,除纯技术方面的培训之外,还需要使使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心,也许必须开发雇员沟通和判断的技能,以便在他们需要从该计算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时,能够让有关人员了解他们的需求。

问题:⑴你认为该零部件部门的雇员需要接受何种培训?

⑵如何确定具体的培训目标?

⑶你认为波音公司请外部的咨询公司来组织这个培训比较合适, 还是由本公司自己来组织实施比较合适?为什么?

⑷无论是由本公司还是由咨询公司来做这个培训项目,请说明你怎样设计这项培训计划。

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第7题

惠普公司的组织文化 惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年,其计算机产品的营业收入就占其总收入

惠普公司的组织文化

惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年,其计算机产品的营业收入就占其总收入的80%以上,仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司,它拥有29000种各类电子产品。

惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市,以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢?

公司创始人休利特相信,员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性,只要为他们提供适当的环境,他们就能做到这点。体贴和尊重每个人,承认个人的功绩是公司的一大传统。多年前,公司就不实行上下班记时制了,最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的“实验仪器完全开放政策”,这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备,而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后,大大激发了技术人员的研发热情,为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础,蓄积了强大的实力。正是公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力,这才是公司长盛不衰的秘诀。

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第8题

从20世纪50年代美国号称“蓝色巨人”的国际商用计算公司()最早发展()构想至今。
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第9题

组织结构设计是管理学当中一个古老的问题。19世纪末,哪个国家的哪个组织理论学家曾对组织形态进行了区分,他认为“合理化-法律化” 的这种组织形态是以官僚组织的形式出现的。“精确性、 工作的速度、任务的明确性、对文件的熟悉程度、活动的连续性、权限的划分、指挥的统一、严格的上下级关系、人员摩擦的控制,以及在物质和人员方面的成本的减少,这一切在严格的官僚机构中将达到最佳的状态()。

A.德国的伍德沃德

B.美国的马克斯·韦伯

C.德国的马克斯·韦伯

D.美国的伍德沃德

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第10题

1991年,美国三家公司组成了“商用Internet协会”CommerciAlInternetExchangeAssociation,宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了()。

A.Internet开始进入商业领域

B.Internet的商业化彻底完成

C.Internet已完全替代了NSFN

D.Internet已完全替代了ETARPNET

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第11题

1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会'(CommerciallnternetExchangeAssociation),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了()。

A.Internet开始进入商业领域

B.Internet的商业化彻底完成

C.Internet已完全替代了NSFNET

D.Internet已完全替代了ARPNET

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