消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决？（)

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.提请仲裁机关仲裁

D.向人民法院提起诉讼

A.协商和解

B.请消费者协会调解

C.请消费者协会判决

D.请消费者协会处罚侵权者

E.由消费者协会赔偿受害人损失

经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。()

A.听取消费者的意见，自觉接受监督

B.向消费者提供商品质量的真实宣传

C.向消费者真实说明并明确警示，并说明正确使用方法以及防止危害发生的方法

D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

A.《消费者权益保护法》

B.《产品质量法》

C.《食品安全法》

D.《广告法》

经营者对消费者权益保护法的遵从属于【 】

A．立法因素

B．执法因素

C．司法因素

D．守法因素