网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守（)等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

A.因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者请求赔偿

B.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处

C.广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任

D.消费者只能向利用虚假广告提供商品或者服务的经营者请求赔偿，而不能向广告经营者请求赔偿，因为广告经营者并没有直接获利

E.既然是因虚假广告而受害，故不一定是产品质量的问题。无论产品质量合格与否，产品的生产者、销售者都不承担责任

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议

D.惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为

A.听取消费者的意见，自觉接受监督

B.向消费者提供商品质量的真实宣传

C.向消费者真实说明并明确警示，并说明正确使用方法以及防止危害发生的方法

D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

A.无合法依据拒绝、终止、中断、延迟向消费者提供商品或者服务

B.擅自增加收费项目或者提高收费标准

C.收取押金或者保证金

D.强制消费者购买其指定的商品或者服务

A.消费者

B.经营者

C.广告

D.商品

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院提起诉讼

A.广告发布者

B.广告经营者

C.广告主

D.广告经销商

A.履行法律规定和与消费者约定的义务

B.保证商品和服务安全的义务

C.完全满足消费者要求义务

D.出具购货凭证和服务单据的义务