速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（)至原汇出机构办理。

A.收到我行其他分行的汇入款项时，应及时通知总行进行调整

B.收到非我行的汇入款项时，应立即做退汇处理

C.因清算信息不详、查询后仍不能解付的挂账款项应在挂账十五个工作日内做退汇处理

D.对于因我行收款人原因不能解付的挂账款项，应在挂账一个月内做退汇处理

A.信汇

B.转汇

C.电汇

D.退汇

A.支付系统汇总对账表

B.大额资金流向表

C.授权业务清单

D.支付系统退回应答登记簿

A.按址汇款

B.商务汇款

C.单位账户入账汇款

D.网汇通充值

A.快

B.保持原速

C.慢

A.不得因客户国籍、肤色、健康或残障的差异而歧视客户

B.不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户

C.要以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务

D.对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

A.7

B.15

C.30

D.90

A.员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求

B.员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度

C.坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息

D.员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能

A.借记卡补卡

B.借记卡挂失

C.密码解锁

D.借记卡激活