下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法,正确的有()。
A.员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B.员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例,以及内部规章制度
C.坚持首问负责制,向客户提供真实、准确的信息
D.员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能
A.员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B.员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例,以及内部规章制度
C.坚持首问负责制,向客户提供真实、准确的信息
D.员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能
第1题
A.应掌握各项金融业务知识及规章制度
B.应熟练、操作本岗位的各种电子设备
C.点钞应做到点准、墩齐、扎紧,盖章清楚端正
D.汉字和数字录入每分钟不少于80字
第3题
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。
A.可兼任大堂经理或客户经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
第4题
A.严禁持储蓄重要空白凭证、戳记外出收储
B.对各级机构检查发现的问题,制定整改措施,并落实整改工作
C.严格执行日常对相关交易的授权,并落实三级权限管理
D.负责检查本网点员工履行职责情况
第5题
A.营业网点午休无人值守时,要开启防盗报警器
B.工作场所严禁存放易燃易爆物品
C.营业人员严禁接受外部人员赠送的食品、饮料、药物、香烟
D.营业网点应坚持迎送运钞车制度
第6题
A.不准营业员以任何名义空存空取
B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作
C.不准网点单人临柜及单人经手业务
D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务
第7题
下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。
A.现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入
B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁
第8题
A.对支局(行)的经营发展负总责
B.负责支局(行)的业务管理工作
C.可代行综合柜员职责
D.按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度
第9题
下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的是()。
A.普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱
B.一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理
C.删除系统尾箱时,该尾箱中现金不能超过尾箱限额
D.营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱
第10题
A.一个支局只能设置一个综合柜员尾箱
B.综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务
C.柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱
D.支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查