根据“KKV服务提升-CS基准表”内容，当被顾客问到库存情况时，应先卖场货架确认-地柜确认-（电脑库存实时查询）仓库确认-推荐替代商品，这个确认步骤是否正确（）

A.严禁收银员使用个人手机二维码收款，不能带手机上岗

B.商品必须做消磁动作，已买单商品上贴上防盗贴（KKV logo胶带）

C.收银完成先找零，再双手呈递商品给顾客，并微笑致谢，禁止直接放在收银台上

D.提醒顾客保存好小票，顾客不需要的小票撕碎放到纸篓

E.无人买单时，须在收银区做卫生清洁或卖场维护

A.金融服务

B.保险服务

C.设计服务

D.市场调查服务

E.网络通信服务

A.自发生变化之日起15日内

B.自发生变化次日起15日内

C.自发生变化之日起30日内

D.自发生变化次日起30日内

A.图名

B.高程基准

C.坡度表

D.比例尺

E.图廓

A.PR

B.LPR都是一级基准时钟

C.PRC包括Cs原子钟

D.BITS只能配置Rb钟

E.SDH的外部定时输出信号可作为BITS的参考信号源

A.棠人圈-课堂-MOT示范学习视频

B.探鱼基础服务课程&全品牌进阶服务课程视频

C.MOT实操鉴定表

D.MOT卡基准服务，超越服务

A.能对学生研学课程中的行为表现进行分析，并给出合理化建议

B.能根据研学课程方案、组织实施及服务保障等内容，设计《研学课程实施评价表（学生、教师）》

C.能结合学生及教师对研学课程的评价结果和研学从业人员的评价结果分析，并组织召开评价总结会

D.能对研学课程组织实施评价结果进行分析

A.流程持续精进

B.服务人员能力提升

C.信息技术提升

D.共享服务内容扩充

A.以病人为核心提升服务

B.以质量为核心提升技能

C.以规范为核心提升管理

A.提升问题解决的效率

B.提升转化率，销售额

C.提升店铺在线咨词服务指标

D.提升客服服务意识

A.优化服务流程，改善内部管理流程，实现“跨平台、跨部门、跨职能”无缝连接

B.营建多元化的政务服务模式，吸引社会资源共同参与，实现政务管理创新

C.构建更为畅通服务渠道，提升政务管理效能,不断提升服务满意度，实现政府的根本目的

D.断提升服务满意度，实现政府的根本目的