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[判断题]
每年需登录()学生在线系统维护信息才能申请续贷
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否
否
第2题
A.商户名称、地址、负责人联系方式、法人名称
B.辅导商户注册翼支付钱到啦聚合商户,将商户号提供给管理员
C.店长手机号(供管理员建店长登录账号)
第3题
A.客服在班为在线状态的话,有用户进线需要在3分钟内进行回复
B.若客服不想回复用户信息,可以将状态切换成小休状态
C.若客服超过6分钟未响应用户的话,系统会进行自动回复
D.用户进线咨询,专员在线已将用户的问题处理完毕,需要再次电联后才能执行判决
第5题
第8题
A.总行集中作业中心
B.分行集中作业中心
C.第二个工作日上午
D.当日
第10题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线