重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 学历类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

答案
查看答案
更多““节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。”相关的问题

第1题

根据客户和我们谈话的兴趣和深入程度进行合作意向程度判断,在以下现象中,客户合作意向相对较高的是()。

A.谈话停留在期望层

B.谈话停留在动机层

C.谈话停留在需求层

D.谈话停留在反应层

点击查看答案

第2题

投射法,也称投射测试,在心理学上的解释,是指个人把自己的思想、态度、愿望、情绪或特征等,不自觉地反映于外界的事物或他人的一种心理作用。具体说来,就是让被试者通过一定的媒介,建立起自己的想象世界,在无拘束的情景中,显露出其个性特征的一种个性测试方法。根据上述定义,下列属于投射法的是()。

A.给被试者呈现一个故事的开头,让他任意来编故事的结尾,通过其回答和反应来了解其个性

B.通过升学考试中语文试卷的作文内容,来了解不同考生的思想特征

C.对拟测量的个性特征编制若干考题,让被试者逐项给出书面答案,依据其答案来衡量评价某项个性特征

D.浩明最近郁郁寡欢,班主任通过与浩明亲近的几个同学的谈话,了解到浩明最近是失恋了,从而分析浩明现在处于一种回避的心理状态

点击查看答案

第3题

当客户发出了成交信号,但是不确定时,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户反应来进行回应,这属于()。

A.欲擒故纵法

B.利益成交法

C.投石问路法

D.优惠诱导法

点击查看答案

第4题

:依次填入下列各句横线上的词语,恰当的一项是()。 (1)从这一意义上看,我们_______不能说云南纳西族人保存至今的东巴文字没有价值,但这种古老的象形文字系统在当今的信息时代却难以发挥更大的影响。 (2)所谓“文明”,是指人类借助科学,技术等手段来改造客观世界,通过法律、道德等制度来_______群体关系,运用宗教、艺术等形式来调节自身感情,从而最大限度地满足基本需要,实现全面发展所达到的程度。 (3)但是在场有一个人对孩子们打架事件的_______非常过度,这就使事件有了另外一个高潮,一个戏剧性的高潮。

A.固然调整反映

B.固然协调反应

C.当然协调反映

D.当然调整反应

点击查看答案

第5题

授信动态管理是指根据客户行内()及风险偏好等,依据计量模型或授信规则,对客户个人信用授信额度(包含预审批额度、个人信用总额度)进行调整的过程。

A.消费需求

B.代发工资情况

C.信用表现

D.行内金融资产

点击查看答案

第6题

客户洗钱和恐怖融资风险评估和等级分类,是指本行综合评估客户特性、地域、业务、行业等方面的风险状况,为每一名客户划分风险等级,在持续尽职调查的基础上进行动态调整,并根据客户不同风险等级采取差别管理的过程。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案

第7题

一位年轻的妈妈给孩子选商品,客户应该站在母亲的立场,考虑孩子的需要,用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是()。

A.坚守诚信

B.处处为客户着想,多倾听客户声音

C.多虚心请教,多倾听客户声音

D.保持相同的谈话方式

点击查看答案

第8题

对倾听技巧,说法错误的是()。

A.倾听是一种情感活动

B.倾听主要是指听清客户在说什么

C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点

D.永远不要打断客户

点击查看答案

第9题

以下选项哪些是5-6岁幼儿的倾听与表达中的发展目标()

A.听不懂或有疑问时能主动提问

B.愿意与他人交谈,喜欢谈论自己感兴趣的话题

C.能主动使用礼貌用语

D.能根据谈话对象和需要,调整说话的语气

点击查看答案

第10题

根据交往通道的性质,可将交往分为单向交往和双向交往。单向交往指信息的传递是单向的,如谈话等。()
点击查看答案

第11题

关于排队功能,以下哪种说法是错误的()

A.rmsT11参数的设置要与MSC的相应参数设置一致,一般BSC侧的指配排队定时器要大于MSC侧的rmsT11定时器

B.在打开排队功能时,需要MSC侧和BSC侧同时设置相关参数,该功能才能真正起作用

C.可以根据不同的网络特点和情况来调整rmsT11的大小,建议参考平均排队时长来综合考虑

D.rmsT11与T3107之和建议小于BSSAP Wait For AssignRsp 12120定时器

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝