收到派工邮件后,需及时与客户沟通,检测前需要()
A.核对委托单信息
B.确认场所基本信息
C.确认检验内容
D.如有不确定或模糊的内容需及时与相关销售沟通确认并及时通知部门负责人
A.核对委托单信息
B.确认场所基本信息
C.确认检验内容
D.如有不确定或模糊的内容需及时与相关销售沟通确认并及时通知部门负责人
第1题
A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”
B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”
C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”
D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”
第2题
第3题
A.加强疾病早期诊断和传染病筛查,对于疑似病例和核酸检测阳性患者要尽快安排救护车转送至定点医院隔离、治疗
B.转诊时无需与病人进行沟通,对于诊断不明确患者可直接强制送往定点医院隔离
C.对于重症病例、需转运至市级定点医院收治,并按规定进行病例登记、报告,规范转运患者
D.对于诊断不明确且不能排除传染病的患者,也应当及时报告,并对患者采取隔离措施,不得擅自允许其自行转院或离院
第4题
A.处理省主动监控告警及派单情况
B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话
C.若处理省判断为派单省故障,处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话
D.若为客户投诉发现的故障,应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话
第5题
A.1
B.2
C.3
D.4
第6题
汽车整车修理进厂,按规定进行外部检视与行驶检验后,可进行()。
A.解体车辆
B.按派工单工作
C.检查所修部位
D.外部检视与行驶检验
第7题
第9题
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
第11题
A.危险货物运达卸货地点后,因故不能及时卸货的,应及时与托运人联系妥善处理;不能及时处理的,承运人应立即报告当地公安部门
B.承运人应拒绝运输托运人应派押运人员而未派的危险货物
C.承运人可以运输已有水渍、雨淋痕迹的遇湿易燃物品
D.对于单程运行里程超过400公里的客运车辆,企业应当配备2以上客运驾驶人