遇下列情况（)的，自助设备必须立即轧账，清点现金或凭证

A.自助设备清机、加钞或加装凭证

B.机器发生故障(网络故障)需要停机修理

C.因运营管理需要临时停机

D.自助设备更换管理员

A.因自助设备的特殊性，对其操作的全过程必须严格遵循双人同时操作原则。

B.各行负责自助设备装清钞的人员在自助设备上操作时，允许2个人分别同时在设备的前后面操作。

C.离行式单台自助设备每周至少安排1次轧账。

D.离行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。

A.1,1

B.2,1

C.3,2

D.2,2

A.自助机具轧账登记簿

B.自助机具差错登记簿

C.自助机具工作日志

D.银行卡吞没卡登记簿

A.每天一次

B.每周一次

C.每周两次

D.每旬一次

A.每台存取款设备须设置不同的3组2位数保险柜密码，密码编排须符合密码设置规则。严禁将多台设备密码设置成相同数字。

B.正常情况下保险柜密码每季更改一次，初次启用、人员更换或发生泄密等特殊情况时，必须立即更换密码。

C.密码修改后，自助设备管理员应将已修改的密码装袋封存，加盖骑缝章，移交管辖行保管。密码再次改动时，封存密码必须同时更改。

D.自助设备管理员不得将密码和开启方法泄漏给他人

A.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需立即清理

B.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需3分钟内清理

C.对于下雨天等情况，厅内保持地面卫生，防止水渍地滑

D.客户能见的区域无卫生死角(卫生死角：柜台与柜台之间、墙角、花盆、蜘蛛网、自助设备背后等)

A.从自助设备钞箱取出现金时，必须由双人进行清点。

B.资金清点完毕后要立即进行实物交接。

C.进行自助设备取钞时现金调拨时，必须经网点负责人同意。

D.资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。

A.参战人员必须做好防高温、防毒气等安全措施

B.及时组织人员启动固定灭火设施，进行冷却或灭火

C.密切检测可燃气体扩散和监视飞火飘落情况

D.用水蒸气或喷雾水流将泄漏扩散的可燃气体驱散，防止形成爆炸混合气体

E.灭火后，应对燃烧区内设备、管道继续进行冷却

A.及时停车

B.提前预想

C.及时汇报

D.及时处置