客户的基本定义为在银行经营的全生命周期中,已经或可能与银行发生业务关系的当事人()
是
是
第1题
A.客户交易价值经营
B.客户关系圈层价值经营
C.客户生命周期价值经营
D.客户社交价值经营
第2题
A.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是银行信用卡全生命周期客户管理,营销活动,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您
B.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是手机银行专区,月活,动账,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您
C.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是银行中台建设,数据中台,营销中台,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您
D.X行您好,我是盈天地的XX,公司专业帮助银行数字化转型,我们在数据驱动业务发展,客群经营,管理穿透,管理效能提升方面,与国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您
第4题
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
第5题
A.商企物业市场依托城市集群效应
B.提供全生命周期服务,帮助客户创造利润点
C.在大宗资产聚集的BS空间,为不动产的全生命周期提供管理与运营方案
D.依托地产市场,开拓物业新领域
第6题
A.提升-稳固-防降-赢回
B.赢回-提升-稳固-防降
C.赢回-防降-提升-稳固
D.稳固-提升-防降-赢回
第8题
A.基于房地产营销需求,公司建立了专门针对售场的全生命周期服务体系
B.周期为:从售场筹备、售场开放到售场关闭
C.在各个时期提供的安全护卫、会所服务、保洁服务和绿化服务都在与客户短暂接触的过程中,带给客户满意+惊喜的服务体验
D.促进邻里沟通,举办有品位、有质量的社区聚会,营造圈层文化
第10题
A.客户关系管理(CRM)
B.供应链管理(SCM)
C.协同产品商务(CPC)
D.产品数据管理定义(PDM)
第11题
A.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是长尾客群,代发客群经营,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您
B.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是手机银行专区,月活,动账,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您
C.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是银行信用卡全生命周期客户管理,营销活动,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您
D.您好,我这边是我是盈天地的XX,公司专业做数字化营销,请问咱们部门负责数字化转型工作的同事是哪位帮转介一下分机