题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当需要去到业主的家里进行清洁服务时，我们应当（）
A.先空着手去打望下看看需要什么清洁工具再回去库房领取
B.先带上必备、常用的工具去到业主家里查看清洁情况
C.路过一个房间门口，觉得有些垃圾便直接进去清洁
D.每进入一个房间前都先征得业主的同意
答案
先带上必备常用的工具去到业主家里查看清洁情况每进入一个房间前都先征得业主的同意
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（请给出正确答案）
A.先空着手去打望下看看需要什么清洁工具再回去库房领取
B.先带上必备、常用的工具去到业主家里查看清洁情况
C.路过一个房间门口，觉得有些垃圾便直接进去清洁
D.每进入一个房间前都先征得业主的同意
答案
先带上必备常用的工具去到业主家里查看清洁情况每进入一个房间前都先征得业主的同意
更多“当需要去到业主的家里进行清洁服务时，我们应当（）”相关的问题
第1题
A.向业主介绍《家庭保洁服务工作规程》
B.提醒业主收捡好自己的贵重物品和现金
C.提醒业主收藏的古董等储藏柜架需要清洁，请业主自己搬动
D.介绍物业服务中心工作内容
第2题
A.直接扔掉
B.为了节约继续正常使用
C.视破损的情况，能修复的修复后使用
D.不能修复的工具，报备主管后该报废的报废，或继续用于其它非业主能见的区域
第3题
A.需与客户确认满墙或不满墙安装在进行测量
B.需与客户确认不做满墙时，单边导轨是否需要延长10~20cm，避免窗帘收起时会阻挡部分窗户
C.客户家里之前装有罗马杆，安装我们的电动导轨需拆除之前的罗马杆并且窗帘布需要改为带挂环窗帘布
D.如果客户家里目前还是毛坯房，则建议客户装修完毕再预约师傅上门安装，安装墙体要木工板或者石墙，空心墙体和石膏板不能承重
第4题
A.如果因涉及第三方向我们提供的服务而需要向此第三方提供个人数据，应务必在会面之前开展适当的尽职调查
B.务必与第三方签署书面协议，协议中应包含经法律团队审核的适当合同保护内容
C.即使签订了正确的合同，当您传输数据时，仍然需要确保仅提供第三方服务所必需的数据
D.您还必须确保向IHG网络之外进行的所有数据传输必须安全地完成。请咨询您常用的技术支持部门，获取如何执行此操作的建议
第5题
A.敲门进屋：按门铃或轻敲门三下，等候业主开门
B.礼貌问好：主动向业主敬礼并向业主问好，出示工作证，并做自我介绍
C.准备服务：更换工作鞋（鞋套）后进屋，摆放好工具、清洁剂，准备服务工作
D.向业主进行必要的提示
第7题
A.不重视，用卫生纸简单包扎后继续工作
B.报告主管，并回到休息室进行消毒和包扎
C.直接因为伤口而要求休息
D.将散放碎玻璃的事宜告知区域客服管家，由管家向区域业主宣导碎玻璃的正确丢弃方法
第8题
A.讲解隐适美3个Smart核心科技，帮助消费者理解隐适美的优越性
B.介绍隐适美可轻松摘戴，方便维持口腔清洁，舒适度高
C.推荐诊所医生在隐适美方面有很多成功经验，对病例的诊断和把控非常有经验
D.与患者确认觉得贵的原因，然后再针对性进行讲解
第9题
A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可
B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁
C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面
D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁
第11题
A.保修鉴定
B.维修结算
C.报价管理
D.预约登记
