卓越的门店营运标准需要我们通过以下哪些内容呈现（）

A.一周内店长逐一进行回顾和改正

B.一周后区总带店长复核三家店

C.90分以上门店区总带队学习和复核

D.一周后无较大改进将追责店长

A.店内摆放鱼缸，发财树

B.绿植有黄叶，枯叶

C.地面干净整洁；储物柜门保持关闭，柜顶物品摆放整齐

D.饮水机水槽有存水或污垢

A.管理班次

B.顾客服务

C.营运标准

A．不可接受客户全程远程办理或者非客户本人办理 （包括但是不限于：聊天记录中的额度二维码的截图/ 非客户本人代办，无论是否有客户授权）B．不可将商品交由非客户的第三方人员C．在合同门店内进行办单流程的操作D．通过快递为客户邮寄商品

A.专业的回答了客户的咨询

B.解决了客户遇到的技术问题

C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪

D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感

A.NRS小于3分

B.24h内需要解救药物次数小于3次

C.24h爆发痛的次数小于3次

D.24h爆发痛的次数大于3次

A.掀门帘时注意不要打到客人

B.在下雨天，街边门店的门口放一把雨伞，帮助客人上/下车，为进店顾客主动套上雨伞

C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内

A.设定讲者的资质核查与级别判定

B.根据不同级别，设定不同费用标准

C.自主聘请行业专家授课，并通过第三方支付讲者费用

D.对每名外部讲者每年服务次数上限进行规定

A.仪容仪表检查

B.工服穿着检查

C.门店清洁工作

D.每日工作交接

A.SOX检查通知邮件

B.SOX检查反馈邮件

C.人事体检反馈邮件

D.人事体检失分最多项的补充反馈邮件（根据门店检查情况反馈）

A.门店已经取得工商证照，并根据法规和当地旅游主管部门的规定提交 备案登记

B.门店装修已经通过公司验收合格，具备经营条件

C.门店人员已经经过公司培训，符合上岗条件

D.门店开业活动方案已经通过公司审核，同意开业