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[多选题]

项目经理替客户承担不属于他们自己的失误,可以带来哪些后果?()

A.项目经理的领导可能会对项目团队工作不满

B.可以达到与客户同舟共济的效果

C.可能会影响项目的验收及客户满意度

D.未来客户也可能会帮我们化解问题

答案
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更多“项目经理替客户承担不属于他们自己的失误,可以带来哪些后果?()”相关的问题

第1题

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的,为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益,而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益,从而实现交易的不正当竞争行为。 根据上述定义,下列不属于商业贿赂的是 ()

A.某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物,规定凡导游带领游客到商厦购物的,按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B.2004年3月,世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表,理由是替客户或合作方“假以学术推广的名义报销娱乐费”

C.朗讯解除了其中国区总裁戚道协、首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务,理由是他们为合作方提供回扣

D.某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品,还 邀请他们共进了丰盛的午餐

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第2题

:借口就是承认活动本身是错的,但是当事人否认他应当承担责任。辩解则是承认应当对活动承担责任,但是当事人否认这项活动是错的。面对失败的事件时,人们使用借口以尽可能地减轻自己应当承担的责任;而人们使用辩解的目的是试图重新界定有争议的行动,使之看起来不至于太差。 根据上述定义,下列属于辩解的是()。

A.小李失去了一笔业务,给公司造成了一定损失。他说,这是由于他腿伤发作迟到了半个小时造成的。

B.某部门工作出现失误,其负责人说:“他们做决定时根本就没有征求我的意见,我对此一无所知。”

C.某国消费者对在包装中加入一氧化碳使肉类看起来红润新鲜的做法表示质疑,但该国食品管理局称这种做法“总体上”是安全的。

D.某公司产品出现质量问题,声明说这是由于他们使用了其他公司生产的不合格部件造成的。

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第3题

客户投诉是客户认为,由于我们工作上的失职、失误、失度、失控伤害了他们的自尊或利益,及没有满足其合理需求而向管理人员或有关部门提出的()

A.口头意见

B.书面意见

C.口头或书面意见

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第4题

以下不属于特殊的普通合伙企业的是()。

A.由有限合伙人与普通合伙人共同组建的合伙企业

B.以专门知识和专门技能为客户提供有偿服务的合伙企业

C.以自己的名义独立承担民事责任的组织

D.有限合伙企业的特殊形态

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第5题

请阐述工程项目安全生产管理体系中项目经理的管理职责,并结合自己在工程项目中所担任的工作,叙
述自己应承担哪些安全生产管理职责?

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第6题

如果因为你的失误,给顾客预留错了场地,那么你应该()

A.建议客户联系你的经理,看看是否能更换其他团体

B.免费为他提供房间举办活动,给他们准备一间其他会议室

C.将问题升级报告给服务中心

D.提供替代会议室和自主积分以补偿造成的不便

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第7题

缔约过失责任是指()。

A.订立合同时,由于本方对合同风险估计不足,履行过程中受到的损失应由自己负责

B.委托代理人订立合同,由于条款约定不明确导致的损失,应由委托人承担

C.由于本方授权签订合同代表的失误而受到的损失,追究代表人缔约的过失责任

D.因订立合同时对方提供虚假情况而使本方受到损失,要求对方承担赔偿责任

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第8题

在项目会议中,二名工程师就向客户提交的设计方案发生争执。在他们争论过程中。项目经理决定结束会议。这采用了哪种冲突解决方式()

A.包容

B.合作

C.面对

D.回避

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第9题

在项目执行过程中,质量控制员生病并将请假两周时间,项目经理应该()。

A.允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果

B.与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同

C.任命另一名团队成员在此期间控制质量

D.等待该质量控制员回来

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第10题

:下棋不仅是一种消遣,还能促使人的个性全面和谐地发展。有些人犯了错误不承认,:或尽量加以辩解。而下棋输了就得承认,用心的人还会认真分析和总结自己的失误以提高自己的棋艺。有些人性格比较懦弱,下棋使他们成为坚强的人。下棋一步一步地走和循序渐进的规则又能锻炼人的意志和毅力。 对划线部分理解不准确的是()。

A.有助于清醒地衡量自己的能力

B.有助于使人的性格坚强

C.能使人战胜对方

D.能使人更有毅力

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第11题

当项目成员不在一起办公时,为了他们关注自己的团队。此时,项目经理应()。

A.保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具

B.命令项目小组服从

C.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道

D.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用

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