邮政普遍服务的业务范围包括（）

A.6千克的包裹

B.邮政汇兑

C.集邮

D.2千克的印刷品

A.民事法律

B.刑事法律

C.国际私法

D.经济法

A.邮政汇兑

B.信件

C.包裹

D.印刷品

A．3；5

B．5；10

C．10；15

D．20；30

A.邮件(信件、包过、印刷品)寄递服务质量问题

B.国家规定的邮政报刊发行服务质量问题

C.集邮票品预定、销售中的服务质量问题

D.经营快递业务的企业的寄递服务质量问题

A.投递使用的车辆破旧不堪。

B.投递的信件、报刊乱七八糟地塞在袋子里，使邮件折损。

C.投递员身上泥水、油污遍布。

D.不带手套就分拣信件、报刊。

A.邮政普遍服务标准

B.地方政府规划

C.效益第一的要求

D.企业规范要求

A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人

B.为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安

C.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠

D.消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务

A.各级邮政管理部门

B.各级邮政企业

C.各级人民政府

D.各市分公司

A.各级邮政管理部门

B.各级邮政企业

C.各级人民政府

D.各市分公司

A.设施建设

B.资金支持

C.通行便利

D.业务发展