营业网点应设置（），摆放各类单据，配置书写工具、计算器、老花镜，并保证各类工具完好可用。填单台醒目位置应公示常用的（），且书写整齐规范。

A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识

B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识

C.应设置大堂经理工作台，配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料

D.应设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具、计算器、老花镜

A.灭火器材必须按照消防法规的相关规定足量配备，摆放位置醒目、方便。为此，营业网点应按营业场所宣传展架的布置，定期移动灭火器材的摆放位置

B.非当班柜员（安全员除外）不得进入现金业务区，如因工作需要进入现金业务区，应由网点负责人或安全员批准，并做好登记

C.网点工作人员应严格遵守安全保密规定，不得向无关人员泄露安全防范设施和与安全工作相关的情况，发现不不明身份的人员在营业网点内外摄像、拍照，应及时制止，迅速报告。但只要出示记者证或采访证人员除外

D.网点配置的自卫器材、消防器材和自动应急照明设备要做到安全有效、妥善保管、放置有序、使用方便，严禁私自移动、挪用或外借

A.一周

B.两周

C.一年

D.两年

A.工作区各类物品应按规定的区域摆放整齐

B.废品应设置在明显的地方，并有标识

C.在全科室范围内进行扫除

D.地板，电脑，设备，工作台，物架等应定期清扫

A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。

B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。

C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。

A.使用完的物品及时放回原位，打开的抽屉、柜门等应及时复位

B.经常用水和容易潮湿的场合要配置防滑垫并设置有效警示

C.通道和楼梯不能摆放杂物，应保证通畅

D.通道上低矮的障碍物旁，要摆放显眼的物品或警示

E.攀爬直梯或者人字梯时，双手不允许携带任何工具和物品，应空手攀爬

F.经过有障碍物的通道，应移开障碍物或绕道行走，避免跨越

A.灭火器材的配置类型、规格、数量及其设置位置应符合国家消防技术规范要求，有固定的摆放位置和标识，设立消防器材箱，不得随便挪用

B.灭火器材的铭牌、生产日期和维修日期等标志齐全，保险装置、行驶机构完好

C.建立灭火器材登记台账，专人每月检查

D.不合格的灭火器要及时更换或维护保养

A.1

B.2

C.3

D.4

A.套打设置

B.套打配置

C.打印预览

D.打印设置

A.体现对客人的尊重

B.具有宣传销售作用

C.体现客房设置整体性

D.物品摆放具有美观性

E.物品摆放具有协调性