在4.0领取订单时提示该订单已在其他同事工号下，可以用（)将工单领取并进行相关操作。

A.无需选择地市名称

B.先选择一下其他地市名称，再回来重新选择

C.手动录入地市名称即可

D.可直接审核即可

A.及时联系站长进行报备，表明此单无法配送或配送困难

B.如果高峰期没有其他同事可以支援，可与客户说明情况分多次配送，在最后一次配送完

C.主动联系顾客说明情况

D.与顾客联系表示订单数量太多，送不了，拒绝配送

A.询问站长是否安排其他同事处理，是否需要自己帮助

B.假装没看见，先保证自己订单不超时

C.主动询问小李是否需要帮助，自己可以在送达订单后回来帮助小李

A.用户特殊需求

B.修改订单信息

C.订单取消

D.用户拒收

A.补充库存

B.快速审核

C.取消订单

A.打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱

B.去其他网店购物

C.按对方提示重新打款

D.联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作

A.等系统显示正常时再点送达

B.退出APP重新登录

C.重启手机，再登陆众包APP

D.先点击送达，然后在历史订单找到此单申诉

A.客服经理输入客户身份证件信息，系统查找并展示客户待领取的订单信息

B.客户确定领取的订单后，系统提示客户输入账户密码

C.系统验密无误，客服经理扫描现金封包二维码，系统与订单明细中的记录进行核对，确保待领取现金封包的真实性

D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后，联动进行账务处理：借 客户账，贷101002，订单状态由已收包待领取更新为已领取

E.客服经理将现金封包交付客户，提示客户当场拆包清点现金，若发现与订单不符须当面告知