客户想要窗花图案的剪纸，可以推荐（）

A.前台直接受理

B.推荐电子渠道方式或应客户要求转IVR受理

C.前台记录提交后台核实资料办理

A.悦诗风吟火山岩泥洗面奶

B.植村水嫩去角质啫喱

C.豆乳美肌洗面奶

D.伊思红参蜗牛洗面奶

A.门禁一卡通

B.动环监控系统

C.云PBX

D.车牌识别摄像头

A.客户要退换货时

B.客户已下单时

C.客户已退款时

D.客户想要参加店铺活动时

A.柜台

B.网银

C.手机银行客户端

D.理财规划系统

E.电话银行

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人，想要获取贝壳平台上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目，开发商5证不全，资质不齐，贝壳没有合作，开发商为尽快售房，私下给了张平5万元请他带客户，张平接受了上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源，请张平转介绍客户，并且送张平一台ipad，张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司，未与贝壳合作，A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源，要送一部手机给他，张平没有接受

A.IBMSizingGuides

B.IBMServerProven

C.IBMStandaloneSolutionsConfigurationTool-(SSCT)

D.IBMConfiguration&OptionsGuide-(COG)

A.翡翠不满意是你的问题，不是我的问题

B.告知客户店铺是不支持换货

C.让客户补差价，包裹寄回后给他安排换出

D.告知客户店铺不支持换货，可以退货

A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看，因为实际带看的人为小杜，所以此次带看只能由小杜录入

B.经纪人小李约客户带看时，向客户推荐了位于三北区的一套A房源，但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源，于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入

C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看，但刘冬因故无法参与陪看，便再邀请了另一经纪人张力陪同带看，带看结束后，刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看

D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源，考虑到自己作为运营人员，于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看，范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励