旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理（）等成绩手续。

A．承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态B．机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航班出港延误或者取消信息C．航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的信息及时通告旅客

A.5

B.7

C.10

D.15

A.所有旅客的

B.合理的

C.无歧视运输合同要求

D.以上都对

A.残疾人

B.运输

C.运输合同

D.具备乘机条件的残疾人

A.为了维护自身的合法权益，旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼

B.收到投诉后，有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理

C.国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、 民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回

D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束，可不对旅客投诉做出实质性回复

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.1小时

A.安全管理部

B.运行指挥中心

C.总值班室

D.航空器维修单位

A.依照规定收取运输费用

B.保证列车正点到达

C.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全D对损害他人的利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

A.保证盥洗设备的正常使用

B.机上延误超过2小时（含）的，应当为机上旅客提供饮用水和食品

C.机上延误超过3个小时（含）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待

D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息