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[多选题]
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,普通大、专院校,是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类()。
A.职工大学
B.电视大学
C.业余广播大学
D.函授学校
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A.职工大学
B.电视大学
C.业余广播大学
D.函授学校
第2题
A.学生
B.铁路局
C.国务院铁路主管部门
D.学校
第3题
A.铁路医院
B.防疫站
C.保健站
D.铁路防疫部门
第4题
A.同等级列车
B.最方便列车
C.最近列车
D.最快列车
第5题
A.持有减价优待证的学生无票乘车
B.身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C.持站台票上车送人,开车后30min未声明
D.应买票而未买票的儿童
第6题
A.按该件全部重量补收四类包裹运费
B.按该件全部重量补收三类包裹运费
C.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
D.按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费
第7题
A.态度和蔼
B.口齿清晰
C.有问必答
D.用语文明
第11题
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》