商业银行办理业务，提供服务，按照规定收取手续费，收费项目和标准由国务院价格主管部门制定。（)

A.担保业务

B.承诺业务

C.代理业务

D.信托业务

A.商业银行发行金融债券

B.商业银行发行金融债券或者到境外借款

C.利用拆入资金发放固定资产贷款或者用于投资

D.收取办理业务、提供服务的手续费

A.服务标准

B.权益保护

C.权责清单

D.负面清单

A.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易

B.不能开立账户，但能办理不通过账户的现金业务

C.可以按照客户要求提供相应服务

D.可以正常提供相应服务，但在业务处理过程中如有可疑，应及时上报主管部门

A.存款手续费按交易金额的0.5%收取(最低2元/笔，最高20元/笔)

B.取款手续费按交易金额的0.5%收取(最低2元/笔，最高50元/笔)

C.账户信息查询1元一次

D.客户办理通存通兑业务时，代理社(行)免费向客户本人提供一次账户信息查询服务

A.银行自主确定

B.预期风险较低

C.与客户事先约定

D.预期收益率较高

A.免责

B.追责

C.减责

D.直接开除

A.居民身份证

B.港澳居民来往内地通行证

C.湾居民居住证

D.外国人永久居留身份证

A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴

B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务

C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源

D.向客户提供准确、快捷、有效的服务