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[判断题]
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车
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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮()。
A.眼睛
B.额头
C.眉
D.耳朵
第6题
《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.乘车须知
B.旅行须知
C.安全常识
D.旅行常识
第7题
《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。
A.1
B.2
C.3
D.4
第11题
《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。
A.不同服务
B.相同服务
C.必要服务
D.相应服务