题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有()。
A.这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
B.属于政策法规允许范围以内，并且在第三方看来这些活动属于行业惯例
C.不会让接受人因此产生对交易的义务感
D.这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许范围内
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题目内容
（请给出正确答案）
A.这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
B.属于政策法规允许范围以内，并且在第三方看来这些活动属于行业惯例
C.不会让接受人因此产生对交易的义务感
D.这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许范围内
答案
更多“银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有（)。A.这些活动一旦”相关的问题
第1题
A.应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围
B.不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定，或使礼物接受方产生交易的义务感
C.不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠
D.可以是现金、贵金属、消费卡、有价证券
第2题
A.不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
第3题
A.与服务对象之间正常交往
B.出租、出借员工本人账户
C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金
D.参与涉黑涉恶或黄赌毒违法行为
第4题
A.某银行为提供服务质量，定期对从业人员进行培训讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
B.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，自己掏钱购买贵重礼物馈赠给该企业财务部门负责人
C.与同业相比，某银行同类产品定价并非最低，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务
D.某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以获得相应积分
第5题
A.因保险合同条款与公司发生争议的
B.因保险销售、承保、退保、保全、理赔、续期等业务环节与公司发生争议的
C.因保险消费活动与公司发生其他争议的
D.因佣金问题与公司产生纠纷
第6题
A.在经营管理活动中，获取或者收受业务关联公司/个人或商业竞争对手公司/个人的任何财务
B.在与公司客户、供应商或商业伙伴的交往中，违反合法、正当的职业道德准则，以贿赂或其他不道德的手段获得利益
C.利用公司内部信息或通过将内部信息泄露给任何第三方，损害公司利益、谋取个人利益
第7题
A.严禁将本人业务系统操作权限交他人使用，或使用他人业务系统权限办理业务
B.严禁利用客户账户过渡本人或他人资金，或通过本人、他人账户归集、过渡银行、客户资金
C.严禁盗窃、出卖、泄露和违规查询、修改客户（单位和自然人）信息
D.严禁以个人或他人名义经商办企业、在企业兼职、从事有偿中介活动
E.严禁对违规、违纪、违法或可能导致风险的业务操作不抵制，不及时向上级报告或不按规定越级报告
第8题
A.熟知银行的反洗钱义务
B.在办理业务过程中告知客户在我行的客户洗钱风险等级
C.协助有权机关涉及反洗钱的依法调查行为
D.按照要求及时报告大额和可疑交易
第9题
A.综合理财服务可划分为理财计划和私人银行业务两类
B.在综合理财服务活动中，客户授权银行代表客户进行投资和资产管理
C.综合理财服务是按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动
D.与理财顾问服务相比，综合理财服务更加突出广泛化服务
