国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员城区范围内到达现场的时间为（）min。

A.0.97

B.0.98

C.0.999

D.0.99

A.5个

B.15个

C.20个

D.30个

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件

B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件

C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件

D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件

A.“首问负责制”

B.“一证受理”

C.“一次性告知”

D.“一站式服务”

A.在国家电网公司战略目标落地实施中争当能源互联网建设排头兵

B.在国家电网公司战略目标落地实施中争当能源“四个革命”排头兵

C.在服务山西资源型经济转型中争当能源革命排头兵

D.在服务山西“四为四高两同步”中争当能源革命排头兵

A.当地供电条件

B.负荷特性

C.用电容量

D.供电电压