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第1题
在幼儿表现出良好行为后，老师取消了对他的处分，幼儿此后好行为概率上上升，这属于（)。
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第2题
服务人员在服务过程中需要表现出（)。
A.广告营销
B.外部营销
C.内部营销
D.口碑营销
E.互动营销
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第3题
养老护理员不应具有（)。A.正确的劳动态度B.良好的服务态度C.优秀的团队精神D.较强的个人努力意识
养老护理员不应具有()。
A.正确的劳动态度
B.良好的服务态度
C.优秀的团队精神
D.较强的个人努力意识
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第4题
以人为中心的健康照顾不包括下列哪项：()
A.重视病人的主观医疗服务需求永远甚于客观需要
B.在治疗期间与病人保持良好的医患关系
C.为病人部分家庭成员提供健康咨询
D.为患者提供方便周到的居家照顾
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第5题
保安员在保安服务过程中，要树立()，尽量避免或降低自身伤害风险。
A.主动进攻意识
B.主动打击意识
C.安全防范意识
D.保护证人意识
E.自我保护意识
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第6题
美容师要（)。A.有良好的服务意识B.态度热情主动C.工作耐心细致D.以上都对
美容师要()。
A.有良好的服务意识
B.态度热情主动
C.工作耐心细致
D.以上都对
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第7题
在下列各项中，属于临终关怀伦理意义的是（)
A.以缓解疼痛为目的，全面护理为手段
B.人道主义的升华
C.保护临终病人的权利
D.有利于器官移植
E.有利于延长人的寿命
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第8题
在下列各项中，属于临终关怀特点的是（)
A.以缓解疼痛为目的，全面护理为手段
B.人道主义的升华
C.保护临终病人的权利
D.有利于器官移植
E.有利于延长人的寿命
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第9题
教练员和学员之间存在一种服务与被服务的关系,______是教练员具有良好道德品质和服务意识的体现。
()
A:严厉要求学员
B:无条件满足学员的要求
C:尊重和爱护学员
第10题
：双趋冲突：指两种对个体都具有吸引力的目标同时出现，而由于条件限制，个体无法同时采取两种行动所表现出的动机冲突。 下列属于双趋冲突的是（）。
A.后有追兵，前遇大河
B.是否将病情告诉身患癌症的病人
C.鱼与熊掌不可兼得
D.樱桃好吃树难栽
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第11题
在当前的教育中，教师和家长之间常常表现出一种不合作状态，具体表现为（)。
A.缺乏合作教育的意识，更缺乏合作教育的行动
B.“合”而不作
C.“作”而不“合”
D.合而欠当
E.教育目的不同
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