美容师要（)。A.有良好的服务意识B.态度热情主动C.工作耐心细致D.以上都对

在倾听时，美容师要创造一个良好的()，以示对顾客的尊重。

A.购物环境

B.护理环境

C.交谈情境

D.卫生环境

A.言行上

B.举止上

C.心理上

D.行动上

美容师在服务工作中要自觉地培养自己的()。

A.职业修养

B.风度

C.气质

D.技能

美容院优雅的硬件设施能为()营造良好的护理氛围。

A.美容师

B.顾客

C.后勤工作人员

D.店长

A.时尚

B.艳丽

C.简洁

D.随意

船上良好的团队协作方法要求所有团队人员要时刻警惕的是()。

A.保持不间断的警戒

B.不愿指出上级的错误

C.加强情景意识

A.道德常识

B.职业准则

C.气质

D.体质

美容师（）中团结协作的具体要求是美容师应不断丰富自身的专业知识,增长服务经验等。

A.职业守则

B.职业道德

C.个人修养

D.个人气质

美容师要学会预测()。

A.美容院前景

B.顾客人数

C.毛利率

D.自己的奖金