在管理项目知识过程中使用人际关系和团队技能，其中一个工具用于帮助项目经理根据项目环境以及组织政治环境来规划沟通，这个定义指的是以下哪种人际关系技巧（）

A.领导、授权和谈判的能力

B.能做详细的技术工作的技能

C.引导项目团队会议的能力

D.招聘和解雇技能

A.领导力

B.决策能力

C.冲突管理能力

D.影响力

A.为项目的决策和计划提供信息

B.是提高项目团队效率的主要方式

C.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件

D.作为组织和控制管理过程的依据和手段

E.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段

A.通过多方沟通施加影响，形成项目的支持

B.有时需要谈判，争取资源，以满足项目要求

C.如果团队内部未达成共识，还需要引导大家对项目目标达成共识

D.项目遇到困难，应该是公司领导层的事情，我只负责执行

在项目组织计划的制定与执行中，项目界面不包括()。

A．团队成员界面

B．组织界面

C．人际关系界面

D．技术界面

A.质量管理

B.合同管理

C.物业管理

D.进度管理

A.项目团队和相关方之间的沟通中断

B.相关方没有主动要求更新

C.项目经理未能管理相关方的期望

D.在规划沟通管理过程中，没有正确分析相关方的沟通要求

A.团队成员界面

B.组织界面

C.环境界面

D.技术界面

E.人际关系界面

A.风险管理

B.范围管理

C.进度管理

D.成本管理

A.客户未提出对硬件配置的需求

B.硬件配置太昂贵，将会导致项目超支

C.未充分创建工作分解结构

D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求

下列不属于职能式组织结构优点的是()。

A．项目团队中各成员无后顾之忧

B．有利于项目的专业技术问题的解决

C．项目管理层次相对简单，使项目管理的决策速度、响应速度变得快捷起来

D．当项目全部由某一职能部门负责时，在项目的人员管理与使用上变得更为简单，使之具有更大灵活性