鼓励业主提前缴费，赠送物资奖励的收费手段是（）

A.三科连报结算0元 需要提前缴费本地数理化课程

B.单独结算0元 不需要提前缴费本地数理化课程

C.单独结算0元 需要提前缴费本地数理化课程

A.建设单位

B.施工单位

C.业主委员会

D.业主大会

A.未交物业费或提前办理入住的客户

B.特殊原因减免物业费

C.赠送车位的客户

D.部分餐厅收费标准与物业收费标准不同时

A.这是公司规定的收费标准，请不要为难我

B.首先耐心给对方讲解收费标准和规定

C.对方仍然坚持不缴费的，报班长和主管酌情处理

D.系统显示超出免费时限1分钟，实际没有1分钟可根据高峰期出入口实际情况给予放行

A.专项改善成果奖

B.培训进修

C.晋升或晋职

A.《业主收楼流程》

B.《装修审批 流程》

C.《收费公示》

D.《收费标准》

A.制定收费倒排计划，紧定计划任务提高收费进度

B.客服负责人每日组织客服员召开物业收费对接会，探讨收费方式，取长补短，提高收费效率

C.针对恶意欠费业主，可采取停水停电措施，促其缴费

D.及时总结收费的难点，潜力点，同时奖优罚劣，提高团队战斗力

A.作为一般投诉处理

B.作为重要投诉处理

C.属于通行费争议投诉

D.转途径省份道路业主调查是否多收费

A.一天

B.一周

C.两周

D.一个月