金钥匙服务是酒店内由礼宾部职员以为酒店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的

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发布时间：2022-10-31

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第1题

在酒店中，前厅部的任务是（)。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第2题

总机是酒店服务的前哨。（)

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第3题

作曲家甲创作了一首歌曲《雪花飘飘》，唱片公司乙经甲同意并请歌星丙演唱，将该歌和其他歌曲一起制作成DVD唱片。某酒店将合法购买的该正版DVD唱片在其咖啡厅播放。关于该酒店行为的定性，下列选项正确的是（）

A.侵犯了甲的表演权

B.侵犯了乙的录制者权

C.侵犯了丙的表演者权

D.合法行为

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第4题

（本题2018年考试已不适用）回答下列各题：甲度假酒店设有客房部、餐饮部、娱乐部等经营部门，各经营

部门业务取得的收入分别核算。2013年1月有关经营业务如下：（1）提供住宿服务取得营业收入130万元，支出住宿成本90万元。（2）提供餐饮服务取得营业收入140万元，支出餐饮成本120万元。（3）经营游艺场取得游艺收入25万元、射击收入10万元、跑马比赛收入2万元、游戏机收入8万元。支付游艺场租金6.5万元。（4）举办时装表演活动取得营业收入17万元，支付演员劳务费支出…… 已知：服务业营业税税率为5%，娱乐业营业税税率为20%，文化体育业的营业税税率为3%。甲度假酒店当月住宿、餐饮服务应缴纳营业税税额的下列计算公式中，正确的是（）。

A.（130-90）×5%+（140-120）×3%=2.6万元B.（130-90）×3%+（140-120）×5%=2.2万元C.（130+140）×5%=13.5万元D.（130+140-90-120）×20%=12万元

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第5题

智慧酒店网关提供的定制服务不仅可以播放定制开机视频，还可以定制酒店专属UI界面。（)

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第6题

酒店前厅服务最基本、最基础的质量特性是（)。

A.功能性

B.舒适性

C.文明性

D.经济性

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