题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
家宽装移机工单完成安装服务后,联通集团公司会统一通过短信平台对用户进行满意度回访,()为非常满意。
A.1分
B.5分
C.10分
D.15分
答案
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A.1分
B.5分
C.10分
D.15分
第3题
A.装机及时率,装机回访满意度,投诉及时率,投诉回访满意度,家客服务规范率
B.装机及时率,装机满意度回访率,投诉及时率,投诉满意度回访率,家客服务规范率
C.装机及时率,光功率达标率,投诉及时率,质差工单整改率,家客服务规范率
第8题
A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理
B.发邮件协调区网运处理
C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理
D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理
第9题
A.购果时所使用的乘车人有效身份证件原件
B.纸质车票
C.购票信息单
D.电子凭证