建议性销售，首先是为了售出更多的产品，其次才是为了帮助顾客选择适合个人口味的产品（）

A.销售大份的产品

B.建议促销的产品

C.做多种产品的建议性销售

D.找零有疑问时，可以不找顾客零钱

A.任何产品

B.收银台前产品

C.当前主推产品

D.报损产品

A.推荐顾客漏点的产品：如蔬菜、饮甜品等类别产品

B.建议增加菜品：依据顾客的人数，做大致判断，是否够吃，但切记不要过量建议，导致顾客没有食用完，影响用餐感受及品牌认可度

C.向小朋友进行促销或建议性销售

D.灵活介绍，不要一味建议销售而顾及客人的感受

A.用描述的方式建议销售。如；热/冰的，新鲜的等

B.如顾客说‘就这些了。。。’还在做建议性销售

C.直接向儿童建议销售

D.进行多种产品的建议销售

A．仪容仪表符合要求

B．服务用语正确

C．需了解门店产品信息

D．了解公司促销活动

E．执行建议性销售

F．随时整理补齐货品保持产品充足

A.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性

B.市场细分的目的是为了识别顾客需求上的差异，以发现有利的营销机会

C.企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场，在条件和机会成熟时，再逐步扩大目标市场范围，进入其他细分市场

D.市场集中化模式即企业只生产一种产品，向所有的顾客销售这种产品

E.市场专业化模式即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体

A.货值金额等值以上三倍以下

B.500元等值以上三倍以下

C.退一赔十

D.三倍赔款

A.生产、销售不符合保障人体健康的产品

B.生产、销售不符合行业标准的产品

C.正常责令停止生产、销售的

D.销售国家明令淘汰并停止销售的产品

E.销售失效、变质的产品

A.企业标准、技术标准

B.国家标准、行业标准

C.政策标准、企业标准

D.行业标准、企业标准