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[单选题]

网点服务管理中,()是对网点日常运营当中涉及的服务问题进行日常性控制,主要目的在于做好日常的各项服务工作。

A.间接控制

B.直接控制

C.静态控制

D.动态控制

答案
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更多“网点服务管理中,()是对网点日常运营当中涉及的服务问题进行日常性控制,主要目的在于做好日常的各项服务工作。”相关的问题

第1题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有()。

A.严禁持储蓄重要空白凭证、戳记外出收储

B.对各级机构检查发现的问题,制定整改措施,并落实整改工作

C.严格执行日常对相关交易的授权,并落实三级权限管理

D.负责检查本网点员工履行职责情况

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第2题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长职责的有()。

A.负责客户资料查询

B.负责网点风险管理

C.负责组织网点业务运营

D.负责网点业务营销管理

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第3题

()是针对一般的、日常的社会需求所提供的服务。

A.单一网点的服务

B.多网点的服务

C.专用型服务

D.通用型服务

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第4题

自助设备运营由网点管理的,金库可根据网点的调拨申请,为其提供自助设备用钞()
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第5题

ITM业务操作员由普通柜员、大堂经理等具有我行员工柜员号的本网点人员担任,主要负责ITM的日常管理及业务审核等工作。()
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第6题

BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是()。

A.管理机构

B.作业中心

C.受理网点

D.各级运营管理部

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第7题

各行社应当对扫码收单业务实行本地化经营和管理,通过在特约商户及其分支机构所在省(区、市)域内的网点提供收单服务,不得跨省(区、市)域开展扫码收单业务()
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第8题

分行各网点领用后,E动终端的日常管理和保管由网点()负责。

A.营运主管

B.指定人员

C.营运主管和指定人员

D.营运主管或指定人员

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第9题

在日常客户事件的处理中,发生需要联动的事件时,客服中心应与()联系,并由其对辖内事件进行处理并反馈。

A.相关支行

B.一、二级分行

C.相关网点

D.以上所有机构

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第10题

BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数,并开展有关统计考核工作的机构类型是()。

A.管理机构

B.作业中心

C.受理网点

D.各级运营管理部

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第11题

首次注册电子银行渠道的客户还需与我行签订一式两份(),“乙方(签章)”须加盖经办柜员的业务办讫章,由网点运营主管或网点负责人签字。协议一份交给客户,一份交银行保管。

A.中国农业银行电子银行个人客户服务协议

B.中国农业银行对账协议

C.中国农业银行理财服务协议

D.中国农业银行电子服务协议

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