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[判断题]

大堂经理,进行机动排班,确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务,综合服务区可仅在工作日提供服务()

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更多“大堂经理,进行机动排班,确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务,综合服务区可仅在工作日提供服务()”相关的问题

第1题

业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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第2题

大堂经理迎宾时就应该通过客户所办理的业务对客户需求进行首次分析。()
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第3题

当等候区的顾客出现()的情形时,大堂经理应对其进行情绪安抚。

A.煲电话粥

B.反复走动

C.玩游戏机

D.看小说

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第4题

()按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查。

A.业务主办

B.大堂值班经理

C.网点负责人

D.经办柜员

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第5题

大堂经理在体味方面应注意的行为规范不包括()。

A.保持身体清洁,无汗味

B.早、中餐不得吃葱、蒜等有异味的食品

C.不得喷香水

D.不得在工作时间吸烟

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第6题

在整个业务流程中,大堂经理主要有三个可进行客户识别的时机,其中不包括()。

A.客户进入网点时

B.客户等候办理业务时

C.客户办理业务时

D.客户寻求咨询时

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第7题

在游泳池实话手援技术时要注意在确保()的安全情况下,有效快速的进行施救。A.溺水者B.自身C.教练员

在游泳池实话手援技术时要注意在确保()的安全情况下,有效快速的进行施救。

A.溺水者

B.自身

C.教练员

D.游泳池经理

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第8题

在游泳池实施手援技术时要注意在确保()的安全情况下,有效快速的进行施救。A.溺水者B.自身C.教练员

在游泳池实施手援技术时要注意在确保()的安全情况下,有效快速的进行施救。

A.溺水者

B.自身

C.教练员

D.游泳池经理

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第9题

VIP接待A等的迎送内容是()。A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人B.总经理、大堂

VIP接待A等的迎送内容是()。

A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人

B.总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人

C.副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人

D.视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人

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第10题

男性大堂经理在着西装时应遵循的规范不包括()。

A.双排扣西装的纽扣均须扣上

B.领带长度以刚好盖住皮带扣上下缘之间为宜

C.袖口长度超出西装袖口2cm为宜

D.穿黑、深蓝、深灰色袜

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第11题

以下哪些人员可以担任热线验证人员()。

A.前台柜员

B.大堂经理

C.保安

D.业务经理

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