以下对邮件、包裹管理的说法错误的是（）。

A.脆弱包裹10千克

B.快递包裹50千克

C.邮送广告35千克

D.印刷品40千克

A.各物业服务中心应与委托人（业主）签订《邮件收发委托书》

B.对于未签订《邮件收发委托书》的，应在业主领取包裹时，引导业主签订

C.对代收的邮件进行分类存放，按楼栋、房号等方式进行标识，便于查找、识别

D.各物业服务中心提供代发挂号信、快递、重要包裹、邮件、报刊杂志等服务，记录清晰

E.工作人员在发放邮件时,应对收件人身份进行核对,避免错发

A.按国际邮件业务种类可以分为航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费

B.按寄递方式分为国际函件资费、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费

C.按性质可分为基本资费和特别资费

D.按照寄达国家和地区可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费

A.提高用户邮件地址资料的有效性

B.选择合适的邮件列表服务商

C.了解邮件列表退信的原因

D.对邮件列表进行有效的管理

A.要在规定的时间段内发起，才有人接受复议

B.主送窦乐；抄送高飞；业务运营管理组

C.发起邮件之前，必须要与分区总沟通过，才能发起

D.可以提供客户的流水、直系亲属的流水等材料作为参考

A.邮件随意堆放，随意打开业主邮件

B.邮件不进行登记，业主领取时，不核实身份

C.交接班时，不核查邮件数量。对过期邮件不处理

D.每天业主签领的快递包裹要认真核实并签字，禁止签领错误。

A.邮件延误超不赔偿

B.邮件发生丢失，未保价，按实际损失金额赔偿，最高不超过所付邮资3倍

C.邮件部分破损，保价，按保价金额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿

D.邮件丢失，保价，按保价金额赔偿

E.邮件破损，未保价，按实际损失金额赔偿，最高不超过所付邮资3倍，同时退还邮费

F.邮件破损，未保价，按实际损失金额赔偿，最高不超过所付邮资2倍，同时退还邮费

A.函件每件1.00元

B.包裹每件3.00元

C.函件每件3.00元

D.包裹每件1.00元

A.函件采用的是均一资费制

B.包裹采用的是分区计费，一区一费制

C.特快专递采用的是分区计费制

D.函件和包裹都采用均一资费制

A.黑色胶袋包裹

B.邮件上字迹怪异，或是剪贴的印字

C.邮戳地区与寄件人地址不符合

D.收件人称呼、地址有误

A.按照国内标准时限解答

B.按照国内快递包裹时限解答

C.转55022