关于服务员的服务权限说法正确的是()
A.赠送一壶茶水
B.生日客户赠送寿面
C.30元以内的菜品一份
D.赠送果汁一扎
ABCD
A.赠送一壶茶水
B.生日客户赠送寿面
C.30元以内的菜品一份
D.赠送果汁一扎
ABCD
第1题
关于会谈服务说法正确的是()。
A.服务员应事先了解会见内容
B.服务员应事先了解会见性质
C.服务员应事先了解会见特点
D.服务员应事先了解会见时间、人数、主办单位
第2题
A.夜床服务是在住客外出后,服务员对其房间进行简单的整理
B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理
C.夜床服务作用主要是方便宾客休息
D.夜床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务
E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行
第3题
A.值班人员应确保值班当天活动中心各区域干净、整洁
B.值班人员应按要求为业主临时、小型接待提供各项接待服务
C.值班人员日常巡视中发现问题应及时与相关部门联系
D.物资归还查验时应该查验租借物资是否完好,无需登记
E.活动中心服务员应按保洁程序及要求进行清洁打扫
第4题
A.登录用户名为Anonymous
B.登录用户名为Guest
C.用户有完全的上传下载文件权限
D.可利用Gopher软件查找某FT服务器上文件
第5题
A.负责阅览室内的日常保洁维护,保证房内卫生整洁、空气清新
B.负责图书的分类、编目、上架等工作,做到分类明确,摆放规范
C.负责阅览室的借阅管理,做好图书借阅、归还的登记工作
D.负责保证阅览室的安静,为顾客提供一个温馨的阅读环境
E.负责向顾客介绍消费信息,并提供酒水、饮料、小吃等辅助服务
第7题
A.为了便于加固和安全防御,将Web服务和数据库安装在同一台主机上
B.防火墙只开放80端口,用户只能访问到web网站,因此数据库是安全的
C.数据库部署在内网环境,因此不需要升级
D.不使用高权限账户如s。
E.root、sysdba连接web应用,减少安全风险
第9题
B、应明确各岗位的权限、责任、工作内容,使各岗位之间相辅相成,既不相互包含,又不互相冲突
C、主要承担社区卫生服务的医院,要把较多人力投入诊疗工作岗位
D、医院岗位分析是对医院各工作岗位的岗位基本情况、任职资格、关键职责、工作任务、工作权限、绩效考核要点等进行调查后进行客观描述的过程,并最终形成岗位说明书
E、医院岗位分析是医院人力资源管理所有职能的基础
第11题
A.王某因某厂家的商品上未标明具体生产日期,遂向消费者协会投诉
B.萧某要求一家老字号拉面馆将其配料和做工方法公之于众
C.付某进超市买猪肉,对肉的来源、生产厂家、到货时间、价格等问得一清二楚,使得服务员有些不耐烦
D.徐某进美容院进行美容,并向美容师询问其所使用化妆品的生产厂家