第1题
背景说明:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶:
根据公司的工作安排,下月初公司中层以上的领导要集中到××会议中
心-召开2012年工作会议,为了开好此次会议,公司领导决定由你明天去××
会议中心洽谈此次会议的具体承办联络事宜。请你就本次会议做一个会议
筹备方案发给我。
谢谢!
行政经理××
××年×月×日
第2题
便 条 钟苗: 公司准备对新聘的几位秘书进行培训,你主要负责讲解如何完成上司临时交办事项。以下几点是你重点要说明的: (1)此项工作的意义。 (2)此项工作的特点。 (3)上司临时交办事项的范围。 请在今天下班前写出书面材料交给我。 谢谢! 行政经理 张明 ××××年×月×日
第3题
背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。
电子邮件
寄件人:Zhang1ei@163.Com
收件人:Gaoyan@163.Com
日期:2012年5月28日
主题:关于编制时间表
内容:
下周将来一位新秘书,请你根据自己这两年编制时问表的经验列出下面两个问题的内容,以交给新员工参考。
(1)编制时间表的方法。
(2)如果你的上司下周的工作已经确定如下安排,请编制周计划表。
周一,上午9:00,部门经理例会约3小时;
周二,下午2:00,拜访红星公司张总,约2小时;
周三,下午3:00,参加销售部会议2小时;
周五,上午10:00,在第二会谈室接待凯华公司赵经理等3人,约1小时,12:00在小餐厅请赵经理一行,下午4:00,乘火车去天津出差。
谢谢!
第4题
请观看秘书三级3—2录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请
作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出l5处正误点)
时间:上午9点
地点:秘书办公室
人物:业务部秘书初萌
业务部经理冯建
客户王佳
必备物品:计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)
情景一(初萌办公室)
初萌身穿职业装端坐在电脑前打字,办公桌上物品摆放凌乱。
经理冯建推门进来:“初萌,下星期的会议通知你准备好了吗?
初萌在乱放的文件堆里找来找去:“您稍等啊,哪去了?哦,在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。
冯经理:“你的工作习惯该改改了!对了,一会儿你先给我印盒名片,要总经理那种的。还
有,明天香港的孙老板到京,你再落实一下宾馆。”
初萌:“好的。冯经理,下周您在上海的会要没有变化的话,我就订房间了。”
冯经理:“嗯,你去订吧。我现在有个急事要马上出去,一会儿我有个客人要来,你先帮我接待一下。”
初萌:“好的,您放心吧。”
冯经理走出房间。
情景二
初萌翻找出大上海宾馆电话。
宾馆前台:“您好,我是大上海宾馆,愿意为您服务。”
初萌:“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房,我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆:“请稍等,我马上查一下。对!没问题,在l508房间。我们恭候客人的到来。”
初萌:“1508房间,谢谢,再见。”边说边记下来。
宾馆:“再见”
初萌正打算关电脑,有人敲门。
王佳:“冯经理在吗?我跟你们冯经理约好了。”
王佳说着掏出名片,双手递给初萌。初萌用左手接过名片,随手放在桌上,同时马上变得热情起来,招呼道:“啊,冈才冯经理还等您呐。不过这会儿他有点急事要办,让您稍等会儿,他马上就回来。您先坐。”
初萌让王佳坐下,转身倒水,用纸杯招待客人(特写)。“您是习惯喝茶还是开水?”
这时,电话铃响起,铃响四遍后,初萌拿起电话:“谁呀,打错了。”挂断。初萌坐下后开始与客人交谈。初萌:“我在报上经常看到对您公司宣传,我想买你们那个新的产品,可以优惠吗?”王佳犹豫着:“……我回去给你想想办法。”
初萌:“您知道吗?我们公司刚刚研制出的wEc产品,马上就要投入市场了。这回,我们
能大赚一笔。哎,你们公司待遇怎么样啊?……”(淡出)
第5题
应聘信
【说明】
假设你是李华,得知Intel 公司招聘行政经理,给人力资源部经理Black 先生写一封应聘
信。
【内容】
1. 即将从北京大学毕业,行政管理专业;
2. 大学期间成绩优异,领导能力强,曾任学生会主席;
3. 希望有机会到Intel 公司工作。
【Words for reference】
Administrative Assistant 行政助理
Administrative Management 行政管理
leadership 领导能力
Students’ Union 校学生会
第9题
A.如果方便的话,可否分享你目前所在地区/大区的销售策略是怎样请举例说明在你以往的工作中,你是如何根据区域的特点和要求来设定具体可行的销售方案的
B.你会利用哪些方法来增进客户对你公司产品的了解请以最近的一次成功的产品推广活动为例,详细说明当时活动的背景和预期目标,你是如何参与整个活动组织和执行的,最终活动的成果如何
C.你如何面对客户提出的要求超出公司政策及资源范围的情况你是如何解决这个问题的你在第一时间采取了哪些行动方案,最终的结果是什么
D.你与区域其他销售团队是否有业务或客户的交集你们是如何开展销售合作的这种合作是否为你成功的实现销售目标发挥了作用请用一个具体的事例来进一步说明