更多“在95598业务支持系统中,内部管理的公告发布申请中，发布日期可以选择的最小时间维度是下列哪个选项()。”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护
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第2题
在95598投诉业务中，“客户要求维护的权益”是指客户主张的权益与供电企业业务有关，包括因自身责任导致其权益受损。()
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第3题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题，应该派发何种工单（）
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第4题
核心系统通兑业务限额参数维护功能，在531系统中实现的交易菜单为（)
A.客户服务-签约-对公购物车
B.支付结算-现金
C.内部管理—客户
D.内部管理—账户
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第5题
根据新营销客户函23号中：针对在业务处理等环节已上传至业务支持系统的佐证材料，需要在申诉环节再次提供（）
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第6题
在新系统中，收费业务是一种重要公共支持系统，系统提供了定期和实时两种类型扣费方式。（）
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第7题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
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第8题
当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于()。
A.管理信息系统阶段
B.决策支持系统阶段
C.电子数据处理阶段
D.数据综合处理阶段
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第9题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户按【5】号键接入电话，通话中表示供电公司在处理违约用电过程中存在服务态度或者规范问题，经系统查询客户有窃电行为，应派发（）工单
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第10题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,95598所有业务流程中,除 ） 业务外,其它实行闭环管理。 Ⅱ级）
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第11题
客户在供电服务、营业业务等方面提出维护权益的诉求，均属于95598投诉业务。()
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