重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 继续教育
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不属于客户关系管理部提出的营销端口准业主满意度提升措施的是()

A.建立标准化售场接待、服务流程,签约流程,夯实基础服务品质

B.建立标准化签约流程,现场签约严格执行

C.监督项目投诉处理情况,投诉关闭后100%回访

D.签约后的例行客户关系维护动作持续开展

答案

C、监督项目投诉处理情况,投诉关闭后100%回访

更多“以下不属于客户关系管理部提出的营销端口准业主满意度提升措施的是()”相关的问题

第1题

在客户关系维护时,以下哪一种不属于提示跟进的信号()

A.行内新产品提出

B.风险部发送的预警提示

C.小额进出帐

D.大额进出帐

点击查看答案

第2题

销售前客户风险检查及整改确认报告上传,未按要求上传报告的,给予负责人罚款/次()

A.区域客户关系管理部,2000元

B.营销管理部,2000元

C.区域客户关系管理部,1000元

D.营销管理部,1000元

点击查看答案

第3题

总经理直管()

A.投资管理部

B.客户关系部

C.营销管理部

D.金、台区域公司

点击查看答案

第4题

确认项目/单位的花园、地下室、平台、车位等特殊情况的处分方案中的参与部门()

A.项目部

B.区域设计管理部

C.区域法务部

D.项目营销

E.区域工程管理部

F.区域客户关系管理部

点击查看答案

第5题

下列哪项不属于客户管理功能?()

A.客户360视图

B.意向客户管理

C.客户关系管理

D.营销方案

点击查看答案

第6题

关于营销出街物料审核规则,下列说法正确的是()

A.各类推广广告(含第三方软文)、营销筹备物料(沙盘、区位图、视频等)、现场包装物料、活动组织物料等都属于审核范围

B.微信仅作为即时沟通审核工具,项目策划须定期汇总归档并打包进行线上审批

C.营销出街物料经法务风控部和客户关系部对接人确认无误即可

D.第三方发布的软文不属于公司的销售承诺,无须经过内部交圈审核

点击查看答案

第7题

以下关于客户分层营销的管理职责,哪项不属于经营管理岗的职责范围()?

A.负责本级行重点客户营销的组织管理与营销项目的推进

B.本地区公司客户需求情况研究

C.整合我行业务产品,提出产品组合方案

D.牵头制定具体公司客户的服务方案

点击查看答案

第8题

满意度调研的准业主信息来自于哪里()

A.明源系统

B.物业系统

C.房管局备案系统

D.平台营销管理部统一提交名单

点击查看答案

第9题

以下说法正确的选项是()。

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保存客户,建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

点击查看答案

第10题

24以下哪些内容是《阳光城集团股份有限公司在售期风控标准化管理办法》中客户关系部职责内容()

A.负责配合营销部门组织区域/项目部各强相关职能部门对项目销售前销售物料、公示展板等内容的评审

B.负责督促、协助营销部门在示范区开放前完成所有风控管理动作,负责销售风险检查,形成销售风险检查报告并督促整改

C.负责建立销售案场风控巡检机制,每月不定期组织相关部门联合检查,形成检查报告提交项目督促整改

D.负责将政府批准后的规划方案、单体建筑方案等信息进行交底,同时提供标准户型与非标准户型、标准层与非标准层、楼层外立面变化影响房屋采光、通风、观景、面积、层高等差异化提示信息

点击查看答案

第11题

以下几种说法中,不正确的是()。

A.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的。

B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构

C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了

D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程

E.客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝