题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
旺店通的打印备注是会体现在面单上的,比如配件见备注,是需要写在打印备注的地方()
答案
否
否
第1题
A.捡货完成后要对手机串号、外包装拍照留存,防止骑手配送过程中造成破损或者顾客调包货品,需要判定责任
B.打印的三联小票,商家联自己留存。顾客
C.顾客如果要门店自提可以让已接单骑手取消订单,订单转为自配送,在要求时间内点【送货完成】即可
D.要注意顾客在订单里是否有备注其他信息,比如需要购买壳膜或者能不能送壳膜之类。在发货之前跟顾客沟通处理
E.骑手到店取货到离店不能超过10分钟。这里要注意的是要看着骑手点取货完成,否则有些骑手配送时间不够会故意延长取货时间,导致门店信用分被扣
第2题
A.5分钟内查看桐乡仓有货直接千牛订单备注
B.只要未发货,查看了桐乡仓有库存就可以直接千牛订单备注
C.打开erp,客服取消委外,驳回审核订单,然后旺店通重新备注指定的具体快递
D.打开erp,打开f2订单审核,双击直接指定
第4题
A.旺店通中库存以可发库存为准
B.组合装新建规范,自组套装使用组合装编码,命名规则为品牌首字母+平台首字母+编号
C.订单编号一般为平台原始订单号,用于外部平台
D.原始单号为旺店通生成的订单编号,用于内部沟通