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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘()

答案

更多“《铁路旅客运输服务质量规范》动车组遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘()”相关的问题

第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

A.大件行李存放处

B.车厢最后一排座椅后空当处

C.动卧列车预留包厢

D.集装件专用存放柜

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第2题

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定,因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。

A.7:00以前,11:00~12:30,17:00~18:30

B.8:00以前,11:00~12:30,17:30~19:00

C.8:00以前,11:30~13:00,17:00~18:30

D.8:00以前,11:30~13:00,17:30~19:00

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车上不出售()食品。

A.过期

B.变质

C.方便面

D.口香糖

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定商务座配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()耳塞等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.小毛巾

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第8题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车
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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过()的耳钉。

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第10题

《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。此题为判断题(对,错)。
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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定旅客乘坐商务座车,逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。

A.11:00-12:30

B.11:30-13:00

C.17:30-19:00

D.18:00-19:30

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