企业危机公关具有()、紧迫性、余波性等特点。

A.突发性

B.紧迫性

C.危害性

D.关注性

E.延续性

A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准

A.企业利益为先

B.客户利益为先

C.是非曲直为先

D.场馆稳定运营为先

A.企业利益为先

B.客户利益为先

C.个人利益为先

D.是非曲直为先

A.在商品广告实施前先塑造市场氛围

B.利用广告制造新闻

C.化解企业危机

D.为顾客提供新的超值服务

A.因触电造成的人员伤亡 　　

B.因大面积停电造成的经济损失 　　

C.因电力事故造成的火灾 　　

D.因媒体曝光造成的形象损失 　　

A.普遍性 　　

B.突发性 　　

C.危害性 　　

D.不可预测性 　　

A.可以为新产品提供质量保证并成为开拓市场的动力

B.能够提高和强化广告、公关和其他宣传效果

C.对企业员工的思想和行为具有约束力

D.有助于企业占领市场

A.危机方案制定后，应进行定期演习

B.预演可以检测危机方案的有效性

C.危机预演可以教育员工提高危机意识，以防微杜渐，做好每项工作

D.危机预演相当于狭义的危机公关概念

E.危机预演是否成功，决定着企业的命运

A.突发性

B.紧迫性

C.艰难性

D.复杂性

E.灵活性

A.要改变这个故事的景物结构

B.要改变这个故事的角色结构

C.要改变这个故事的语言结构

D.要改变这个故事的组织结构